Trocas e Devoluções

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Nosso sistema de troca e devoluções está de acordo com a lei: Decreto Nº 7.962, de 15 de Março de 2013.Regulamenta a Lei Artigo 49 da Lei 8078/90, de 11 de setembro de 1990, para dispor sobre a contratação no comércio eletrônico.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Em nosso escritorio poderá trocar por um produto do mesmo valor;
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou no nosso whatsapp (71) 99236-8055  e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

4. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto. É levada em consideração a data de rebimento que consta no rastreio do pedido.

– A escolha do tamanho dos piercings, correntes, pulseiras, tornozeleiras e anéis é de responsabilidade do cliente.
– Por se tratar de um objeto de uso íntimo, por questões de higiene, não realizamos troca de piercings. Portanto, aconselhamos a máxima atenção às medidas informadas nas descrições dos produtos. Em caso de dúvidas, contate nossa equipe por Direct no Instagram para auxilio na escolha do tamanho desejado.
– Não realizamos trocas de brindes, nem peças em promoção.
– O custo do frete para troca por insatisfação é por conta do cliente (exceto em casos de defeito de fabricação ou erro de expedição).
– Não nos responsabilizamos por peças quebradas por abertura incorreta, consulte as descrições dos produtos.

PARA TODAS AS FORMAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES CITADAS A CIMA O PRODUTO DEVERÁ ESTÁ EM PERFEITO ESTADO SEM MARCAS DE USO E LIMPEZA.